Adatvédelmi problémák merültek fel a Zoommal, az egyik legnépszerűbb videókonferencia-szervezésre használt programnál, írja a Bloomberg. A cég márciusban érte el a 200 millió aktív felhasználót (tavaly decemberben ez a szám még csak 10 millió volt), a koronavírus követelte közösségi távolságtartás miatt ugyanis az alkalmazást használva dolgozik vagy szocializálódik otthonról a világ jelentős része.
A CBS beszámolója szerint a Zoom minden alkalommal jelentést készített a Facebooknak, amikor egy felhasználó bejelentkezett, hogy videókonferenciában vegyen részt. Majd miután kijelentkezett, további adatokat is átküldött:
- hogy milyen eszközön használták,
- hogy annak pontosan milyen modelljén,
- valamint hogy mi a felhasználó egyedi reklámazonosítója, amely alapján aztán személyre szabott ajánlatokat küldhetnek neki.
A céget emiatt beperelték, a lap szerint azóta változtattak a Facebookkal kapcsolatos adatvédelmi beállításaikon. Elon Musk űrkutatási vállalata, a SpaceX egyébkén kifejezetten eltiltotta az alkalmazottait a Zoom használatától.
A Zoom hivatalos blogján a történekre reagálva egy közlemény adott ki, miszerint
nem akarták becsapni a felhasználóikat, de elismerik, hogy van különbség a végpontok közötti titkosítás általánosan elfogadott definíciója és aközött, ahogyan ők használták.
Az FBI emellett arra kéri a felhasználókat, hogy a meetingek linkjét ne posztolják nyilvános felületekre, vagy összák meg social medián, ugyanis az utóbbi hetekben elharapódzott a „zoom-bombing” jelensége. A zoom-bombing során egy hacker csatlakozik a videókonferenciához, hogy pornografikus tartalmakat, vagy gyűlöletkeltő tartalmakat osszon meg.
FBI Warns of Teleconferencing and Online Classroom Hijacking During COVID-19 Pandemic: As large numbers of people turn to video-teleconferencing (VTC) platforms to stay connected in the wake of the COVID-19 crisis, reports of VTC hijacking are emerging … https://t.co/zPSdL6B5ms
— FBI Boston (@FBIBoston) March 31, 2020
A cég azt ígérte: kilencven napra befagyasztják a fejlesztési folyamataikat, hogy az alkalmazást érintő biztonsági és adatvédelmi kérdésekre koncentrálhassanak.